VENTAS. Envío gratuito a partir de 100 euros de compras. Envío en 24 horas (stock real).

EGV

1 - Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta

Solo puede realizar un pedido si acepta todas las disposiciones que se detallan a continuación.

Cualquier pedido se regirá exclusivamente por estas condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier otra condición de compra.

El clic de validación que ejecute después de haber completado su formulario de pedido constituye la confirmación de su pedido y constituirá la aceptación irrevocable de estas condiciones generales. Expresará su consentimiento final para contratar con home-beddings-and-curtains.com por los productos que haya seleccionado, sujeto a su derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 17 y la posible aplicación de lo dispuesto en el artículo 11 de estos condiciones generales de venta.

La venta se realiza únicamente por pedido por correo.

 

2 - La empresa Home Beddings & Curtains - Avisos legales

Identificación de la compañia:

49 calle Ponthieu,
75008 Paris.

FRANCIA


Número SIRET: RCS 815364740
N ° de IVA: FR30815364740 



E-mail: hbc.contactez.nous@gmail.com

Presentación de las características esenciales de los bienes y servicios ofertados.
Los precios de nuestros productos incluyen IVA (todos los impuestos incluidos). Los precios indicados no incluyen participación en los gastos de envío.

Indicación de las condiciones de pago, entrega o ejecución.

Existencia de un derecho de desistimiento.

Periodo de vigencia de la oferta y precio.

Toda la información contenida en el sitio www.home-beddings-and-curtains.com (en lo sucesivo, el Sitio) está en francés.

El cliente reconoce haber conocido, antes de realizar el pedido, toda la información antes mencionada y las condiciones generales de venta.

El cliente, antes de realizar el pedido del producto, declara que la adquisición de dicho producto no está directamente relacionada con su actividad profesional, quedando reservada su adquisición para su uso personal.

Como consumidor, el cliente tiene, por tanto, derechos específicos, que serían cuestionados en el caso de que los productos adquiridos en el marco de la tienda electrónica tuvieran en realidad una conexión con su actividad profesional.

También declara que tiene capacidad legal para comprometerse con estas condiciones generales.

 

3 - Cobertura de la oferta

El área geográfica cubierta por la oferta de la tienda home-beddings-and-curtains.com se puede ver en el área "Entregas". 

Este contrato se compone, por orden decreciente de valor legal, de los siguientes documentos:

estas Condiciones Generales de Venta,

el orden.

Las fotografías que ilustran los productos en el Sitio entran en el campo contractual. Si se introducen errores o alteraciones resultantes del procesamiento de estas fotografías, la responsabilidad de casa-camas-y-cortinas.com en ningún caso puede contratarse como resultado. La interpretación de colores es subjetiva.

 

4 - Toma de pedidos

Cualquier formulario de pedido firmado con el clic de validación constituye un compromiso irrevocable por parte del cliente que sólo puede ser cuestionado en los casos previstos exhaustivamente en este contrato en los artículos “Derecho de desistimiento” y “Ejecución del pedido”.

 

5 - Confirmación de pedido

La celebración del contrato solo tendrá lugar cuando el pedido sea confirmado por casa-camas-y-cortinas.com.

El cliente recibirá por correo electrónico un acuse de recibo confirmando el pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (productos solicitados, precio, plazos de entrega, gastos de envío, ...)

casa-camas-y-cortinas.com se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo, relacionado en particular con un problema de suministro de producto o con un problema relacionado con el pedido recibido.

 

6 - Duración de la oferta

Las ofertas contenidas en este sitio son válidas mientras los productos relacionados permanezcan en línea y hasta agotar existencias.

 

7 - Precio - Factura

Los precios están impresos en euros.

El precio de los gastos de envío indicado en el sitio solo se refiere a las entregas a particulares. 

El precio garantizado al comprador es el que se muestra en el Sitio en el momento de la compra.

El precio fijado durante la compra es firme y definitivo. No incluye la participación en los gastos de envío facturados adicionalmente y que se indicarán en la confirmación del pedido.

Una factura será emitida por casa-camas-y-cortinas.com. El cliente debe especificar la dirección para enviar la factura.

 

8 - Pago

El pago del precio total se debe realizar al realizar el pedido.

El cliente se compromete a pagar el precio estipulado por el producto solicitado en el Sitio (precio de los productos y transporte) así como a pagar o haber pagado, según sea el caso, y esto directamente al transitario o transportista, los derechos de aduanas, IVA u otros impuestos adeudados con motivo de la importación de los productos al país del lugar de entrega.

El cliente paga su pedido:

 

  • Con tarjeta de crédito como se ofrece en el Sitio.

El cliente garantiza casa-camas-y-cortinas.com que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago con tarjeta al realizar el pedido. Cualquier intento de fraude será procesado en los tribunales.

 

  • Por Paypal como se ofrece en el Sitio.

Aproveche el pago seguro de Paypal en casa-camas-y-cortinas.com.

        

 

9 - Incumplimiento de pago - Reserva de dominio

Los productos pedidos siguen siendo propiedad de casa-camas-y-cortinas.com hasta el pago final e íntegro de su precio en los términos de la Ley N ° 80 335 de 12 de mayo de 1980. casa-camas-y-cortinas.com se reserva el derecho a reclamar los productos solicitados en caso de impago.

En este caso y a la primera solicitud de casa-camas-y-cortinas.com, el cliente se compromete a devolver cualquier producto impago, todos los gastos a su cargo.

 

10 - Transferencia de riesgo

Según el artículo L138-4 de la ley Hamon:

"Cualquier riesgo de pérdida o daño a la propiedad es transferido al consumidor cuando éste o un tercero designado por él, y distinto del transportista propuesto por el profesional, toma posesión física de estos bienes".

La transferencia de riesgos al cliente se produce tan pronto como los productos son entregados por casa-camas-y-cortinas.com al cliente final a través del transportista. El cliente final debe inspeccionar el producto al recibirlo. y realizar las reservas necesarias en el albarán de entrega. Las palabras "sujeto a desembalaje" no tienen valor legal. El cliente debe verificar el contenido de cada producto. El repartidor no puede rechazarlo. El cliente dispone de un tiempo razonable con el transportista para comprobar el producto y realizar reservas. Sin estas reservas, no se puede activar el seguro de entrega. Lo mismo ocurre en el caso de envío o devolución de productos realizado a portes pagados.

Si la persona que realiza la entrega le niega este derecho, usted rechaza el paquete o indica en el comprobante del transportista que se le impidió verificar el contenido de los paquetes.

Durante el plazo de desistimiento mencionado en el artículo 17 siguiente, el cliente es responsable de la cosa como custodio. En caso de deterioro o destrucción del producto durante la custodia del cliente, este último sufrirá todas las consecuencias.

 

11 - Ejecución de la orden

La orden se ejecutará dentro de los límites de tiempo especificados en el Sitio y tras la confirmación de la orden por casa-camas-y-cortinas.com y en cualquier caso, a más tardar 30 días después de la confirmación del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto solicitado y salvo acuerdo específico entre las partes.

En caso de agotamiento o indisponibilidad del producto solicitado, casa-camas-y-cortinas.com se compromete a informar al cliente lo antes posible y a especificar un período de disponibilidad.

El cliente confirmará por correo electrónico su elección entre esperar la disponibilidad del producto o ser reembolsado.

 

12 - Entrega / Devoluciones

El área geográfica de entrega corresponde al área geográfica de cobertura de la oferta.

Al no tener entrega en fin de semana para algunos transportistas y deseando estar lo más cerca posible de la realidad, nuestros plazos de entrega se cuentan en días hábiles.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente en el formulario de pedido.

Se considera que la entrega se ha realizado al recibir el producto por parte del consumidor o del tercero autorizado.

El albarán de entrega entregado por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega del producto constituirá prueba de transporte y entrega.

En el momento de la entrega, el cliente debe comprobar el contenido, la conformidad y el estado de los productos.

En caso de retrasos, daños, pérdida total o parcial, o cualquier otro problema, se recomienda que se comunique con el Servicio de atención al cliente. casa-camas-y-cortinas.com en el menor tiempo posible.

Por tanto, en el momento de la entrega, el cliente deberá verificar el estado de los productos entregados antes de firmar el acuse de recibo del paquete. El transportista no puede marcharse sin que usted haya firmado, tiene la obligación de dejarle hacer las observaciones necesarias.

Si advierte alguna anomalía, el cliente deberá rechazar la entrega de los productos o emitir reservas manuscritas, precisas y fechadas. Estas reservas deben ser confirmadas con el Servicio de Atención al Cliente de Consultoría mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega de los productos.

Para mantener los costos de envío lo más bajos posible, hacemos todo lo posible para enviar los artículos lo antes posible, al tiempo que limitamos el número de envíos. Así, los pedidos de varios artículos se agruparán automáticamente en una única entrega. En caso de emergencia, se puede realizar una solicitud específica por correo electrónico.

En caso de rechazo del paquete por parte del cliente o si el cliente no recoge el paquete a tiempo en el punto de retransmisión, los gastos de transporte reales se deducirán del reembolso.

Si quieres hacer una devolución:

El artículo devuelto debe estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y sin desenvolver. Debe doblarse de forma idéntica si se ha desembalado.

Si encontramos que el producto no es devuelto en condiciones adecuadas para su devolución, aplicaremos una tarifa equivalente al 20% del valor del producto para poder proceder a la reparación del producto.

Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.

Si vous avez payé des frais d'expédition pour votre commande (achat d'un montant de moins de 100 euros), vous serez remboursé de la totalité de la commande, frais d'expédition inclus (Voir CGV chapitre 12 en bas à gauche de La página de bienvenida).

Una vez recibido el artículo, le reembolsaremos su pedido.

En caso de cambio, realice un nuevo pedido en nuestro sitio.

Las devoluciones son a realizar en la siguiente dirección: 

Logisseo HBC

CAMAS Y CORTINAS PARA EL HOGAR

12 avenida Jean Joxé

49100 ANGERS

 


 13 - Fuerza mayor

Consideradas expresamente como fuerza mayor las habitualmente retenidas por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses.

La ocurrencia de un caso de fuerza mayor suspenderá, inicialmente, automáticamente la ejecución de la orden.

Si pasado un plazo de tres (3) meses, las partes observan la persistencia del caso de fuerza mayor, el pedido será automáticamente cancelado, salvo pacto en contrario por ambas partes.

 

14 - Retirada de productos en ausencia del cliente

Si el destinatario se ausenta durante la entrega, el transportista dejará una tarjeta telefónica en la dirección de entrega indicada por el cliente. Los productos deben recogerse en la dirección y en la forma que indique el transportista.

En caso de no desistimiento dentro de los plazos establecidos por el transportista, los productos serán devueltos a casa-camas-y-cortinas.com que se reserva el derecho a reembolsar el precio, quedando los gastos de envío a cargo del cliente.

 

15 - Quejas

Las quejas por no conformidad de los productos entregados con el pedido deben hacerse por escrito directamente a casa-camas-y-cortinas.com y esto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. El cliente deberá conservar el embalaje y el albarán de entrega.

En caso de error en el producto, el cliente se compromete a devolver dicho producto o los productos en cuestión dentro de los 15 días siguientes a su recepción en casa-camas-y-cortinas.com con la condición de que se devuelvan sin abrir su embalaje, en su estado original y embalaje con la documentación adjunta.

Una vez recibido el producto en buena y debida forma, casa-camas-y-cortinas.com devolverá, a su cargo, el producto inicialmente solicitado.

 

16 - Derecho de desistimiento

Le cliente Ropa de cama para el hogar y cortinas tiene, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de su pedido, un derecho de devolución, a su cargo, para cambio o reembolso, productos que no le convienen de acuerdo con el artículo L 121-21 del Código del Consumidor (siendo el plazo legal 14 dias).

Si este plazo expira un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el siguiente día laborable.

El producto devuelto debe estar en su estado y empaque original. No debe haber sido usado, ni haber sufrido ningún deterioro, por mínimo que sea, y estar en perfecto estado de limpieza.

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución.

En caso de anulación de la entrega del pedido mientras se encuentra en curso de expedición, los gastos de preparación del pedido y transporte en su totalidad se restarán del reembolso del pedido.

En un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto, se reembolsarán al cliente las cantidades abonadas. Para ello, se comunicará con casa-camas-y-cortinas.com sus datos bancarios a menos que haya pedido con tarjeta bancaria. En el caso de pago con tarjeta, la devolución se realiza directamente a través de esta tarjeta.

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente en caso de desistimiento. 

Las devoluciones son a realizar en la siguiente dirección: 

Logisseo HBC

CAMAS Y CORTINAS PARA EL HOGAR

12 avenida Jean Joxé

49100 ANGERS

  

17 - Información personal

La información personal solicitada al cliente es esencial para el procesamiento y entrega de pedidos, el establecimiento de facturas y cualquier contrato de garantía. A estos efectos, esta información podrá ser comunicada a los socios contractuales de casa-camas-y-cortinas.com.

El cliente puede oponerse a dicha comunicación y de acuerdo con la ley “Informatique et Libertés” (ley del 6 de enero de 1978), tiene el derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen dirigiéndose a casa-camas-y-cortinas.com.

 

18 - Firma electrónica

El "clic de validación de pago" constituye la validación del contrato. El pago validado vence. Cualquier intento de fraude será procesado por casa-camas-y-cortinas.com.

 

19 - Prueba

Los registros computarizados, guardados en los sistemas informáticos de casa-camas-y-cortinas.com o sus subcontratistas, en condiciones razonables de seguridad serán considerados como prueba de comunicación, pedidos y pagos entre las partes.

El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

 

20 - Propiedad intelectual

casa-camas-y-cortinas.com ostenta los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio y el derecho a distribuir los elementos que aparecen en el catálogo de la tienda electrónica y en particular las fotografías para las que ha obtenido las autorizaciones necesarias por parte de los interesados.

En consecuencia, queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, en cualquier soporte, de los elementos que componen el sitio y el catálogo, su uso así como su puesta a disposición de terceros.

 

21 - Contrato completo

Estas condiciones generales de venta expresan todas las obligaciones de las partes.

Ninguna otra condición general o específica comunicada por el cliente podrá incorporarse o derogarse a estas condiciones generales.

 

22 - Sin renuncia

El hecho de casa-camas-y-cortinas.com no basarse en un incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de sus obligaciones no podría interpretarse como una renuncia a la obligación en cuestión y aprovechar este incumplimiento posteriormente.

 

23 - Nulidad

Si una o más estipulaciones de estas condiciones generales se declararan inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y ​​alcance.

 

24 - Disputa

Este contrato está sujeto a la ley francesa, tanto para las reglas sustantivas como para las reglas formales.

EN CASO DE DISPUTA Y FALTA DE UN ACUERDO AMIGABLE ENTRE LAS PARTES, LA JURISDICCIÓN EXPRESA SE ATRIBUYE A LOS TRIBUNALES DE LA JURISDICCIÓN DE LA OFICINA REGISTRADA DE casa-camas-y-cortinas.com O ELEGIDO POR EL CLIENTE EN CASO DEL INICIADOR, SIN PESAR DE LLAMADA EN GARANTÍA O PLURALIDAD DE DEMANDADOS, INCLUSO PARA PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA O PROCEDIMIENTOS CONSERVATORIOS REFERIDOS O POR SOLICITUD.

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